Aus betrieblichen Gründen bleibt das Kundenzentrum Alstertal am Mittwoch, dem 31. Juli 2013, geschlossen. Die Abholung von Dokumenten ist an diesem Tag nicht möglich.

Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe sowie An- und Ummeldungen können durch alle Kundenzentren in allen Bezirksämtern ausgestellt bzw. vorgenommen werden. Das Bezirksamt empfiehlt, sich vor dem Besuch eines Kundenzentrums über die Öffnungs- und Wartezeiten auf den Internetseiten des Behördenfinders unter www.hamburg.de/behoerdenfinder zu informieren. Auskünfte erteilt auch gern der Tele­fonische HamburgService unter 42828-0 bzw. unter der Behördennummer 115. Der Telefonische HamburgService ist montags bis freitags von 7.00 bis 19.00 Uhr erreichbar.